东风日产与一汽丰田,谁更胜一筹
2024-07-06日系两大品牌日产和丰田之间的较量和角逐一直相持不下,近日分别公布了其在华5月零售业绩,东风日产轩逸和一汽丰田卡罗拉再次作为销量贡献最大的车型,为日产和丰田在华的年度销售计划打下了厚实的基础。毫无疑问,5月轿车销量排行榜榜首又被这两个车型占据了。接下来,我们借东风日产轩逸与一汽丰田卡罗拉来谈一谈,两大日系品牌谁更胜一筹。
作为东风日产的顶梁柱车型,轩逸的销量占到东风日产总销量的4成,并且在销量榜上一直有着不错的排名。轩逸持续的热销也让东风日产的很多问题被放大,投诉量也高居不下,借助汽车投诉网我们可以寻找案例分析。
东风日产轩逸发动机与变速箱的投诉率最高,作为汽车的三大件,发动机与变速箱质保期较高,普通汽车出问题的几率也不大。在汽车投诉网的数据中,轩逸总共有779个投诉量,其中有199个投诉是关于发动机的,有199个投诉是关于变速箱的。
2019年10月18日的晚上,韦先生就遭遇了正常行驶时无法转向的故障。后经4S店检查后发现发动机皮带脱落,导致了车辆在正常行驶时无法转向,被迫停在路上,然后维修人员到场后却发现工具没有带齐全。
可以看出,日产方面的售后服务存在着很大的问题,对于消费提出的投诉问题不能够合理给出回应,而维修人员也是显得极其的不专业,维修人员不带工具相当于战士上战场不带枪,这是对顾客极大地不尊重。
相比大家心中“开不坏的丰田”来说,一汽丰田卡罗拉在外形方面和日产轩逸比较类似,其外观设计都非常的简约百搭,内部空间可以很好的满足现代社会一家五口出行的需要,但是,从车质网的统计数据来看,车主对于卡罗拉的舒适性有很高的评价。
在动力上,卡罗拉给消费者提供了大量的选择,大体上可以分为汽油版以及混动版。排量虽小但动力不会有明显的不足,百公里油耗也就7升左右,而对于故障率来说,从车质网的统计数据来看,卡罗拉的故障主要分布在车身附件和内饰上,并且较多地集中在车灯高度调节故障上,其他的故障分布比较散表明卡罗拉没有太多共性的故障缺陷存在。据统计数据显示卡罗拉在全球范围内的销量已经超过了4500万辆,有4500万车主选择这一车型无疑是对卡罗拉的极大认同和赞赏。
在售后方面,一汽丰田目前在国内的经销商门店共709家,覆盖31个省、自治区和直辖市,数量和覆盖范围均非常出色,根据数据显示,大多数车主都表示,丰田厂家能够对车主提出的一些投诉问题给出及时的回应。
面对轿车中日产轩逸,以及日产奇骏SUV,持续不断的接到顾客投诉以及负面消息的爆出,对比一汽丰田的卡罗拉以及荣放SUV,可能一汽丰田在售后以及服务方面要比东风日产更胜一筹。